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Política de Privacidad
En Renacer Store, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Identidad: ByRenacer.com
Nombre Comercial: Renacer Store
Correo electrónico: renacerby@gmail.com
Sitio Web: https://byrenacer.com/
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Para poder procesar tus pedidos de accesorios y brindarte una buena experiencia, recopilamos:
Datos de Identificación: Nombre, apellidos y, en algunos casos, número de identificación fiscal.
Datos de contacto: Dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y número de teléfono.
Datos de pago: Procesados de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago (nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento en la web (mediante cookies).
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Usamos tu información exclusivamente para:
Gestionar tus pedidos: Procesar la compra, preparar el paquete y enviarlo a tu domicilio.
Atención al cliente: Resolver dudas sobre productos, envíos y devoluciones.
Marketing (solo con tu permiso): Enviarte promociones, lanzamientos de nuevas colecciones de accesorios o descuentos exclusivos vía email.
Mejora de la web: Analizar cómo navegan nuestros usuarios para hacer la tienda más fácil de usar.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Solo los compartimos con proveedores esenciales para el funcionamiento de la tienda:
Empresas de transporte: Para que puedan entregarte tus accesorios.
Pasarelas de pago: Para procesar el cobro de forma segura.
Herramientas de email marketing: Solo si te has suscrito a nuestro boletín.
Obligaciones legales: Cuando la ley así lo requiera.
5. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Mantendremos tus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, para cumplir con obligaciones legales (como registros contables) o hasta que solicites su eliminación.
6. Tus derechos (Derechos ARCO)
Tienes derecho a tener el control total sobre tu información. Puedes contactarnos en cualquier momento para:
Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
Rectificar cualquier información incorrecta.
Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al envío de publicidad.
Para ejercer estos derechos, solo debes enviarnos un correo a renacerby@gmail.com con el asunto "Protección de Datos".
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas (como certificados SSL) para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, recuerda que ninguna transmisión por internet es 100% segura.